“知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。” ——老子 在人類溝通的海洋中，我們?nèi)绾尾拍芨玫乩斫獗舜耍?/p> 這是一個困擾我們已久的問題。 在人際交往中，我們常常會遇到誤解和溝通障礙，這使得我們難以與他人建立真正的聯(lián)系和理解。 然而，NLP（神經(jīng)語言程序?qū)W）為我們提供了一套六大理解層次的模型，幫助我們解鎖人類溝通的秘密。 NLP六大理解層次是什么NLP六大理解層次，是由美國心理學(xué)家理查德·班德勒和約翰·格林德在1976年提出的，包括環(huán)境、行為、能力、信念、身份和精神六個層次。 這些層次從外到內(nèi)，從具體到抽象，逐步深入地揭示了人類溝通的本質(zhì)。
所有事情在我們的思維空間可分為6個層次，從下往上分別是： 1.環(huán)境：包括除我本身以外的人、事、物、時、地的元素。這些都是我們的資源，可以為我們所用，但不能控制它們。 2.行為：是在環(huán)境中我們實際操作過程，也就是做的過程，所采用的方式。（what） 3.能力：是人在一個情況里所擁有的不同選擇，情緒也屬于能力的層次，它體現(xiàn)了人做事的靈活性。（how） 4.信念、價值：代表了做事的意義，就是為什么做？（why） 5.身份：就像一顆鉆石，角色是它不同的剖面。也就是“我是誰？”，“我要如何實現(xiàn)生命的最終意義”（who） 6.精神：也稱系統(tǒng)，即“我與世界的關(guān)系和影響”，我對這個世界的貢獻，這是心靈層次的問題。 NLP六大理解層次為何用不同的人，處在不同的理解層次，思考的點也是不同的。 第一層：環(huán)境 典型思考模式：都是你們的錯。 理解層次的最低層是環(huán)境。 對—切事物的理解都停留在外部，所有的問題都由外部因素導(dǎo)致的。 事業(yè)不順心，是公司制度問題， 領(lǐng)導(dǎo)問題，同事問題； 人際關(guān)系不順心，是別人的問題； 將所有的原因都歸咎千外部因素，每天都在抱怨這個，抱怨那個。 第二層：行為 典型思考模式：我還不夠努力。 遇事先從自身找原因，更努力，更用心去解決。 業(yè)績不佳，是努力不夠，更用心工作； 關(guān)系不好，是自己交際太少，要加強聯(lián)系。 會先質(zhì)疑自己的行動，希望通過加強自己的行動以謀求改變。 第三層：能力 典型思考模式：方法總比問題多。 遇事會謀求更多的解決辦法，思考用更簡單、 更高效的方式解決同樣的問題。 同樣的業(yè)績問題，或許會思考產(chǎn)生業(yè)績不佳背后的深層次問題的原因。 是運營策略的缺乏？ 還是產(chǎn)品終端的缺陷？ 亦或是市場環(huán)境的劇變？ 第三層次，是我們意識范圍內(nèi)能達到的最高層次，遇事的理解層次直抵問題的核心，謀求更多元和更本質(zhì)的解決方法。 第四層：信念和價值觀 典型思考模式：什么才是最重要的？ B (Believe) : 信念，你相信什么是對的？ V (Value) : 價值觀，你認為什么更重要？ R (Rule) : 規(guī)條，做人做事的原則。 能力層是做解答題，信念與價值觀層是做選擇題。 什么可以做，什么不可以做，什么最重要，什么可忽略。 糾結(jié)于人際，會思考這個人際關(guān)系對我有沒有意義，是不是可以不做？ 糾結(jié)于事業(yè)，會思考現(xiàn)在的事業(yè)是否是自己的期望？ 該層次有著明確的價值觀與信念，會遵從自身潛意識的理念進行選擇。 為什么有些人會有選擇困難癥？ 是因為他內(nèi)在的價值觀是混亂的。 第五層：信念和價值觀 典型思考模式：因為我是XXX, 所以我會歡歡。 我是誰？ 我想成為什么樣的人？ 該層次的人，會有明確的人生觀，對自己有明確的身份定位，對自己的人生有著長遠的規(guī)劃。 在了解自己的層次中，有一個 “角色層＂ 。 那角色和身份有什么不同呢？ 角色是被動的，是別人給的。 而身份是主動的， 是你自己想成為的。 亦即是屬于 ＂存在感知層＂ ，明確自己內(nèi)心最本質(zhì)的需求是什么？ 想成為什么樣的人？ 做什么樣的事？ 實現(xiàn)什么理想？ 你可以有很多角色，但是你只有一個想成為的身份。 每個身份都對應(yīng)著一套幫助你 ”更好成為這個身份＂ 的信念與價值觀。 第六層：精神 典型思考模式：人活著就是為了改變世界。 超脫一般事物的層次，思考著能為他人，能為社會，能為人類，為世界帶來什么改變。 思考的核心會圍繞兩個字一利他。 不同的人思考的層次是不一樣的，為了跟不同層次的人更高效的打交道，NLP六大理解層次為我們提供了一個理解和溝通他人的強大工具。 通過這六個層次，我們可以更全面地了解他人的想法、感受和需求，從而建立更深入的連接，提高溝通效率。 同時，這六個層次還可以幫助我們更好地認識自己，提升自我認知和自我管理能力。 NLP六大理解層次何時用NLP六大理解層次可以適用于以下情況： NLP六大理解層次適用于各種場合，如商務(wù)談判、親子教育、心理咨詢、人際交往等。 無論是在職場溝通還是日常生活中，我們都可以運用這六個層次來提升自己的理解和溝通能力。 例如，在商務(wù)談判中，通過深入了解對方的需求和關(guān)切點，我們可以更有效地達成合作協(xié)議。 在親子教育中，通過了解孩子的信念和身份，我們可以更有效地引導(dǎo)他們成長。 NLP六大理解層次如何用要運用NLP六大理解層次，我們需要學(xué)會傾聽和觀察。 首先，要關(guān)注他人的言談舉止，了解他們的環(huán)境、行為和能力。 然后，嘗試理解他人的信念和身份，探究他們的價值觀和自我認知。 最后，我們需要將這六個層次結(jié)合起來，綜合分析一個人的系統(tǒng)思維模式。 NLP六大理解層次應(yīng)用場景1.環(huán)境層次：在商務(wù)談判中，關(guān)注對方所處的環(huán)境和背景，了解他們的需求和關(guān)切點。 例如，如果對方是一個環(huán)保主義者，那么在談判中就要強調(diào)環(huán)保和可持續(xù)性。 2.行為層次：在人際交往中，觀察他人的言行舉止，了解他們的行為模式和反應(yīng)方式。 例如，如果一個人總是遲到，那么在安排約會時就要提前做好準備。 3.能力層次：在招聘過程中，了解求職者的技能和能力，以確定他們是否符合公司的需求。 例如，如果公司需要一位優(yōu)秀的銷售代表，那么就要關(guān)注求職者是否具備出色的溝通能力和銷售技巧。 4.信念層次：在心理咨詢中，了解客戶的信念和價值觀，以幫助他們更好地應(yīng)對生活中的挑戰(zhàn)。 例如，如果客戶認為自己沒有價值感，那么就要引導(dǎo)他們重新審視自己的信念，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和長處。 5.身份層次：在團隊建設(shè)中，了解團隊成員的身份和角色，以促進更好的合作和協(xié)同。 例如，如果團隊成員對于某個問題有不同的看法，那么就要引導(dǎo)他們明確自己的身份和角色，共同尋找解決問題的方法。 6.精神層次：在全球化的背景下，了解不同文化之間的差異和相似之處，以促進跨文化交流和理解。 例如，在跨國企業(yè)中，要關(guān)注不同國家和地區(qū)的市場需求和文化差異，制定相應(yīng)的營銷策略和管理制度。 NLP六大理解層次為我們提供了一個理解和溝通他人的強大工具。 通過這六個層次，我們可以更全面地了解他人的想法、感受和需求，建立更深入的連接，提高溝通效率。 同時，這六個層次還可以幫助我們更好地認識自己，提升自我認知和自我管理能力。 在職場溝通和日常生活中，運用NLP六大理解層次，可以幫助我們更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題，提高自己的競爭力和適應(yīng)能力。 因此，我們應(yīng)該學(xué)會運用這六個層次，來提升自己的溝通和理解能力，解鎖人類溝通的秘密，更好地應(yīng)對職場和生活中的挑戰(zhàn)。 |
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