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工作中，當(dāng)我們需要與他人協(xié)作處理問題時(shí)，“吵架”是常態(tài)。不論是需求的發(fā)起者、方案的制定者還是落地的實(shí)施者。在協(xié)作的各個(gè)環(huán)節(jié)，都更愿意遵循自己的行事邏輯。普通的打工者沒人愿意做那條引發(fā)混亂的鯰魚，只想平穩(wěn)工作。我在工作中也會(huì)對(duì)伙伴或者協(xié)作的同事發(fā)火，因?yàn)榇蠹叶际恰皩I(yè)人士”，都認(rèn)為自己的想法最正確。協(xié)作過程中的異議，都是基于自身認(rèn)知的思考后的反彈，大家都認(rèn)為自己是對(duì)的。我從事的IT工作，在討論解決方案的時(shí)候，問題集中點(diǎn)在業(yè)務(wù)和技術(shù)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)方面。很多需求，有的不好做，有的做不了，有的覺得沒必要等等，不一而足。解決這類問題要展開會(huì)有很多不同的角度去解釋：溝通、協(xié)調(diào)、管理等等。但，實(shí)際工作中我發(fā)現(xiàn)就算把這些軟技能發(fā)揮到極致，同樣會(huì)對(duì)于伙伴“發(fā)火”。造成這種職場(chǎng)困境的原因通常是沒有決策權(quán)。決策權(quán)本身又是跟職位綁定的。你是領(lǐng)導(dǎo)你說了就算，別人就會(huì)聽，按你說的辦。在公司獲取決策權(quán)，唯一的途徑就是升職。升職對(duì)大多數(shù)人來說是極小概率事件，很多人的整個(gè)職場(chǎng)生涯連小組負(fù)責(zé)人的位置都達(dá)不到。那除了我們常識(shí)中的個(gè)人能力、機(jī)遇和大佬賞識(shí)，三件套之外。職場(chǎng)中要實(shí)現(xiàn)個(gè)人突破，我們還能做什么？我們?cè)谄匠W(xué)習(xí)知識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)是給自己增加確定性。我們希望在復(fù)雜事物中歸納出一些確定的、真正有價(jià)值的東西。這樣，就能避免走彎路。這個(gè)過程就是底層邏輯的積累。幾點(diǎn)起床、幾點(diǎn)上班、上班開展怎樣的工作，這種確定性，讓人踏實(shí)。事實(shí)已經(jīng)證明基于底層邏輯方法的正確性。但是，我們做事要給周圍的世界一點(diǎn)不確定性。我們按照別人想象中的樣子去做事，那我們就跟機(jī)器沒有區(qū)別。我們要時(shí)刻想著做些別人想不到自己會(huì)做的事。看到這，你很可能就有疑惑。畢竟，增加不確定性的內(nèi)容，會(huì)引起不必要的麻煩。可是，按部就班解決問題，新人看了感覺新鮮，老人看了就會(huì)感覺俗套。這樣很難脫穎而出。克勞德.香農(nóng)是現(xiàn)代信息論的鼻祖。信息論雖然是物理學(xué)理論，香農(nóng)關(guān)于信息的洞見，可以很好的引申到個(gè)人成長(zhǎng)上。香農(nóng)認(rèn)為一個(gè)東西的信息量的大小，取決于它克服了多少不確定性。也就是說信息中的內(nèi)容不確定的內(nèi)容越多，它的信息量越大。從信息論的角度看，我們所有的成長(zhǎng)問題只有兩個(gè)方面：當(dāng)你在某個(gè)領(lǐng)域攝入足夠的信息，那么你就會(huì)從一個(gè)新人變成一個(gè)老人，看開頭就能知曉下一步對(duì)方要講什么。比如：有人閱讀困難，羨慕別人列出長(zhǎng)長(zhǎng)的已閱書單，心生羨慕之余又懊惱自己。其實(shí)任何開始閱讀的人看書都有困難，只要能堅(jiān)持閱讀，看的多了，由新人變成老手，就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多說千篇一律，沒有新鮮感。入手一份工作，腦子空空，沒有判斷對(duì)錯(cuò)的能力。之后，熟悉環(huán)境、了解組合架構(gòu)，探討可行性方案，深度參與業(yè)務(wù)，鏈接自己腦子里存儲(chǔ)的知識(shí)。增加信息的攝入量和動(dòng)手實(shí)操，獲取成長(zhǎng)。兩種方式最大的不同在于：應(yīng)用場(chǎng)景和信息量的多少如果你身處一個(gè)小的組織，只要弄清楚自己小范圍內(nèi)的事就可以迅速上手。但是在大型組織里，要做好自己的工作，你就必須了解其他部門工作的模式、內(nèi)容和工作流程。我剛畢業(yè)所處的小公司，只需要做好IT的工作就好，工作內(nèi)容很簡(jiǎn)單，后來主動(dòng)去了解業(yè)務(wù)，增加信息輸入，才得以積累項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)行項(xiàng)目管理，最后以項(xiàng)目管理為跳板，進(jìn)入更高的領(lǐng)域。現(xiàn)在依然做IT，平常接觸最多的卻是生產(chǎn)、倉儲(chǔ)和設(shè)備供應(yīng)商。很難說把IT的工作做好就能解決問題。寫作中的輸出，容易加深自己閱讀內(nèi)容的理解和內(nèi)化。職場(chǎng)中，你所有的工作，都是基于一種假設(shè)：你的能力跟工作內(nèi)容是匹配的。這樣，你做的所有的事情都是在別人的預(yù)期范圍之內(nèi)，所以你做任何事情都不會(huì)給人帶來意外。個(gè)人突破的關(guān)鍵點(diǎn)就在于：給別人增加選項(xiàng)，做出意料之外的事。要做到這兩點(diǎn)不是一件簡(jiǎn)單的事。好在社會(huì)本來就是復(fù)雜的，做什么事都不容易。這樣，相對(duì)來說就會(huì)簡(jiǎn)單一些。反正，所有突破的基礎(chǔ)是你已經(jīng)擁有一定的能力，突破不了就保持穩(wěn)定。也沒啥損失。1、多數(shù)人的工作內(nèi)容是和爭(zhēng)議共生的。職場(chǎng)中，任何妥協(xié)、無奈和爭(zhēng)吵，都是因?yàn)闆]有決策權(quán)，決策權(quán)伴隨著權(quán)利和級(jí)別。2、增加不確定性，是突破個(gè)人職場(chǎng)瓶頸的有效方式。追求確定性的動(dòng)作，并不會(huì)影響不確定性的呈現(xiàn)。提供多種選項(xiàng)，并引發(fā)局部性的意外之喜，是提供不確定的有效方法。我通常認(rèn)為，我只要身處職場(chǎng)，關(guān)于職場(chǎng)生存的話題就只能是共鳴，而無法提供策略。不論提供什么樣的策略和方法，落于實(shí)際，都不一定真實(shí)有效。職場(chǎng)，是一種模糊又復(fù)雜的關(guān)系。只要身處職場(chǎng)，本身就已經(jīng)是在進(jìn)行生存斗爭(zhēng)了。所以，我通常把問題更多歸因于自身。好的工作環(huán)境取決于自身的適配性和能動(dòng)性。適配于基礎(chǔ)的工作內(nèi)容，能動(dòng)的改善自身的職場(chǎng)氛圍。這樣，既能保持基礎(chǔ)，又能有所進(jìn)步。
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