項目不是延期就是直接宣布失敗,即使按時交付了,過程也是磕磕絆絆。整個項目下來,人早已經累的筋疲力盡。 俗話說的好:“若未尋得恰當之法,則行事艱難如攀峭壁;然一旦得其要領,則行事如履平地,順暢無阻。” 你項目失敗的原因,很可能是你沒有理解透徹項目管理的真正意義,沒有找對合適的管理方法。 01 項目管理管的是什么 項目經理不止管事,還要管人。管和項目相關的人(項目相關方或項目干系人)。 和明確的目標、范圍、成本、時間來比。人是項目中最大的不穩(wěn)定因素,但人又對項目成功與否起著關鍵性的作用。 按照在項目上的權力和利益相關度對干系人進行劃分,可以把項目干系人分成四類:高利益 - 高權力,高利益 - 低權力,低利益 - 高權力,低利益 - 低權力。 “高利益 - 高權力”代表:項目發(fā)起人、需要了解發(fā)起人對項目的真正訴求; “低利益 - 高權力”代表:職能經理,他們所管轄的團隊通常覆蓋多個項目,對于項目持支持態(tài)度的職能經理他們各自對項目不同的期望和訴求,然后有意識地創(chuàng)造更多的空間和機會; “高利益 - 低權力”代表:項目組成員,弄清楚他們是否足夠了解項目背景和自己任務,明確他們想要看到什么改變,通過項目得到什么; “低利益 - 低權力”代表:外圍支持人員,可以花費最少的時間進行管理,規(guī)定時間進行進展匯報。 搞定相關方,就搞定了項目中的一大難題。 02 如何讓管理更高效 “PDCA循環(huán)“是讓項目管理更有效的重要工具。 開展PDCA循環(huán): P(plan)計劃:包括方針和目標的確定以及活動計劃的制定; D(do)執(zhí)行:具體運作,實現計劃中的內容; C(check)檢查:總結執(zhí)行計劃的結果,分清哪些對了,哪些錯了,明確效果,找出問題; A(action)處理:對檢查的結果進行處理,對成功的經驗加以肯定,并予以標準化,對于失敗的教訓也要總結,以免重現。 對于沒有解決的問題,應提交給下一個PDCA循環(huán)中去解決。 03 如何做好項目計劃 第一步:需求調研,了解背景。 任何一個項目的建設必然要有充分的理由,比如客戶那邊會需要提交項目立項申請,詳細闡明項目建設的必要性。思考客戶為什么要做這個項目,大膽假設,多次驗證。 第二步:依據已知,列大計劃。 有了項目背景、需求內容、客戶預算、計劃周期后,可以采用反推的方法,通過大的計劃周期,確定項目的關鍵節(jié)點,然后根據關鍵節(jié)點填入具體可能完成的任務。 第三步:細化分析,列詳細計劃 如果這個時候,客戶已經認可了初步方案(包含需求概要、計劃、預算),就再詳細細化。 04 項目管理工具都有什么 1.甘特圖 甘特圖是一種常見的項目管理工具又稱為橫道圖、條狀圖(Bar chart)。是每一位項目經理和PMO必須掌握的項目管理工具。甘特圖通過條狀圖來顯示項目、進度和其他時間相關的系統(tǒng)進展的內在關系隨著時間進展的情況。 |
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