做了這么多年管理，我發(fā)現(xiàn)，工作能力強(qiáng)的人，凡事都有方法論。

什么是方法論？就是解決問題的步驟和方法。

工作中懂得方法論的人，通常具備一種獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：他們能夠以系統(tǒng)化和結(jié)構(gòu)化的方式處理問題和任務(wù)，從而提升工作的效率。

今天，為你分享5個(gè)工作方法，希望對(duì)你有所啟發(fā)。

接受工作：帶著思考

每次下屬找我溝通工作的時(shí)候，我都希望他能帶著問題，帶著思考來(lái)溝通。

為什么？因?yàn)?strong>溝通存在漏斗，每一個(gè)人的表達(dá)能力，理解能力是不一樣的。

很多時(shí)候事情做不到位，往往不是執(zhí)行力的問題，而是理解力的問題。

你的“我以為”，很容易造成信息不對(duì)稱，導(dǎo)致將事情搞砸。

因此，當(dāng)你接受領(lǐng)導(dǎo)的工作時(shí)，一定要帶著思考，不明白的地方，要和領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)清楚，不能不懂裝懂，盲目執(zhí)行。

思考工作，你可以使用“黃金圈思維”模型，這是由《從“為什么”開始》的作者西蒙·斯涅克提出的一種思考方法。

西蒙·斯涅克認(rèn)為，我們看問題的方式可以分為三個(gè)層面：

第一層面是What層面：也就是事情的表象，我們具體做的每一件事。

第二個(gè)層面是How層面：也就是我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)我們想要做的事情。

第三個(gè)層面是Why層面：我們?yōu)槭裁醋鲞@樣的事情。

一般人的思維方式，都是由外向內(nèi)思考。

而黃金圈法則恰恰相反，直指問題核心，從為什么開始，然后是如何做，最后才是做什么。

先思考Why，為什么要干這件事，做這件事要達(dá)到什么目標(biāo)。

當(dāng)你了解到領(lǐng)導(dǎo)安排此項(xiàng)工作的動(dòng)機(jī)，你做事會(huì)更有方向感，帶著意義感出發(fā)，會(huì)促使你把事情做得更好。

然后是How，如何做這些事，打算怎么干，有著怎樣的方法和策略。

最后才是What，具體做的每一件事，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果。

任何一項(xiàng)工作，你只有想得清楚，才能干得明白。

請(qǐng)示工作：訴述利弊

遇到難題時(shí)，很多人會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作，他們總是這么說(shuō)的：

“領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)問題我不會(huì)處理，你看看怎么辦?！?/p>

這么做，就等于把責(zé)任丟給了領(lǐng)導(dǎo)，讓猴子跳回到了領(lǐng)導(dǎo)的背上，你的工作成為了領(lǐng)導(dǎo)的工作。

要知道，即便團(tuán)隊(duì)再小，領(lǐng)導(dǎo)的工作一定比你多，也一定比你更忙。

所以在請(qǐng)示工作時(shí)，你要帶著方案去溝通，給出結(jié)論，形成決策意見，然后供領(lǐng)導(dǎo)參考。

那么，怎么做呢？給你分享一個(gè)很有用的RIDE說(shuō)服模型。

①風(fēng)險(xiǎn)（Risk）：首先說(shuō)明當(dāng)前問題如果不解決會(huì)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，這樣引起領(lǐng)導(dǎo)的注意，讓其更加認(rèn)真地考慮你的建議。

比如，你是一個(gè)運(yùn)營(yíng)，最近營(yíng)銷效果不佳，你想開展一項(xiàng)新的營(yíng)銷活動(dòng)。那么，你就可以向領(lǐng)導(dǎo)指出，“運(yùn)營(yíng)策略如果不迭代，就無(wú)法吸引新的用戶，將無(wú)法完成季度目標(biāo)?！?/p>

②利益（Interest）：然后闡述解決這個(gè)問題對(duì)團(tuán)隊(duì)和公司的益處。

“通過方案A，可以接觸更多的潛在用戶，擴(kuò)大品牌的曝光度，提升用戶的留存率?！?/p>

③差異（Difference）：介紹你的方案與現(xiàn)有方案或常規(guī)做法的不同之處。

“這個(gè)方案比方案B風(fēng)險(xiǎn)更小，且更具彈性?！?/p>

④影響（Effect）：最后，適當(dāng)提出方案可能存在的一些缺點(diǎn)或風(fēng)險(xiǎn)，顯示你對(duì)問題的全面考慮，提高領(lǐng)導(dǎo)的信任感。

“當(dāng)然，方案A需要花上一些成本?！?/p>

切記，請(qǐng)示工作，有個(gè)原則：給領(lǐng)導(dǎo)做減法，而不是做加法。

執(zhí)行工作：有始有終

工作中，任何一個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開有效的執(zhí)行。

PDCA循環(huán)是一種很常見的工作方法，它把事情的執(zhí)行過程分成四個(gè)環(huán)節(jié)：

Plan（計(jì)劃），Do（行動(dòng)），Check（檢查），Act（處理）。

PDCA本質(zhì)上，要求你每一件事情先做計(jì)劃，計(jì)劃完了以后去實(shí)施，實(shí)施的過程中進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并對(duì)下一步計(jì)劃產(chǎn)生積極的影響。

具體說(shuō)來(lái)：

1.計(jì)劃：做任何一件事，你首先要有思考，確定目標(biāo)和計(jì)劃，找到對(duì)應(yīng)的策略和方法。

這個(gè)事情，我要怎么做，優(yōu)先級(jí)是什么，需要哪些人協(xié)同？

2.行動(dòng)：不能有了規(guī)劃后，就棄之不顧了，核心要按照規(guī)劃行動(dòng)。

在行動(dòng)的過程中，要一桿子插到底，深入細(xì)節(jié)，確保執(zhí)行到位。

3.檢查：這一步，核心是檢查，有沒有執(zhí)行到位？實(shí)際完成情況如何？過程中有沒有產(chǎn)生誤差？或者到底有沒有走偏？

檢查，既是為了追蹤，也是為了發(fā)現(xiàn)問題。

4.處理：發(fā)現(xiàn)問題后，就要進(jìn)行改進(jìn)，把發(fā)現(xiàn)的問題通通解決掉。

如果已經(jīng)取得了一定的成效，則將經(jīng)驗(yàn)固化。對(duì)于沒有解決或者新的改善機(jī)會(huì)，則進(jìn)入下一個(gè)PDCA的循環(huán)里。

PDCA循環(huán)，像車輪一樣，不斷循環(huán)往復(fù)，向上爬升，直至目標(biāo)達(dá)成。

匯報(bào)工作：突出結(jié)果

《哈佛學(xué)不到》的作者馬克·麥考梅克說(shuō)：

“誰(shuí)經(jīng)常向我匯報(bào)，誰(shuí)就在努力工作——相反，誰(shuí)經(jīng)常不匯報(bào)工作，誰(shuí)就沒有努力工作?！?/strong>

這么說(shuō)或許很武斷，但起碼說(shuō)明了一點(diǎn)，你工作再出色，如果不懂匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)就不知道你做出了多少的成果。

很多人不會(huì)匯報(bào)，東拉西扯，說(shuō)了半天，領(lǐng)導(dǎo)依舊云里霧里，也就不愿意聽了。

匯報(bào)工作時(shí)，要突出成果和影響。因?yàn)?strong>職場(chǎng)是以結(jié)果為導(dǎo)向的，沒有結(jié)果的努力，只能感動(dòng)自己。

如何匯報(bào)呢？PREP模型是一個(gè)簡(jiǎn)單而有效的匯報(bào)框架：

1.結(jié)論（Point）：一開始先說(shuō)結(jié)論。

領(lǐng)導(dǎo)都是很忙的，他最關(guān)心的是結(jié)果，所以你要先說(shuō)結(jié)果。

比如，領(lǐng)導(dǎo)讓你匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，你可以說(shuō)：“目前項(xiàng)目進(jìn)展順利，有望在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成，并取得超出預(yù)期的成果?！?/p>

2.理由（Reason）：解釋為什么得出這個(gè)結(jié)論，包括你的推理和證據(jù)。

“從進(jìn)度來(lái)看，目前項(xiàng)目已經(jīng)完成了70%。各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)都按時(shí)達(dá)成，沒有出現(xiàn)重大延誤?！?/p>

3.事例（Example）：提供一個(gè)具體的案例或數(shù)據(jù)支持你的觀點(diǎn)。

“以用戶界面設(shè)計(jì)為例，我們通過用戶調(diào)研和競(jìng)品分析，設(shè)計(jì)出了簡(jiǎn)潔美觀、易用性強(qiáng)的界面。用戶測(cè)試反饋非常好，滿意度達(dá)到了95%以上。”

4.結(jié)論（Point）：重述你的結(jié)論，強(qiáng)化你的信息。

“綜上所述，項(xiàng)目進(jìn)展順利，我們有信心保質(zhì)保量地完成項(xiàng)目，確保項(xiàng)目按時(shí)交付?！?/p>

通過PREP四步法，能幫助你結(jié)構(gòu)化地匯報(bào)工作，突出重點(diǎn)和成果。

復(fù)盤工作：優(yōu)化迭代

不管工作做沒做好，結(jié)果怎么樣，你都一定要主動(dòng)進(jìn)行復(fù)盤。

因?yàn)橹挥型ㄟ^復(fù)盤，才能找到問題的根源，才能讓下一次的結(jié)果更好。

復(fù)盤能帶來(lái)復(fù)利，不復(fù)盤只有隨機(jī)。那么，如何進(jìn)行復(fù)盤呢？

你可以利用 KISS 復(fù)盤法，梳理行動(dòng)中要點(diǎn)，清除過程中的卡點(diǎn)，優(yōu)化迭代你的工作方式。

KISS復(fù)盤法包含四個(gè)要點(diǎn)：

1.保持（Keep）：有哪些事情做對(duì)了，那就保持住，繼續(xù)做。

復(fù)盤，最好以此為開端，別上來(lái)就開始檢討錯(cuò)誤，那樣容易把復(fù)盤搞成對(duì)自我的批斗。

2.改進(jìn)（Improve）：找出工作中那些效果不佳的行為，并制定改進(jìn)措施。

方向錯(cuò)了，要立即叫停。方向正確，細(xì)節(jié)有問題，才需要改進(jìn)。

對(duì)于改進(jìn)部分，不僅要有改進(jìn)的方案，還要有追蹤，從而確定哪些指標(biāo)的改善是有效果的，避免因跟進(jìn)不力，最后不了了之。

3.停止（Stop）：有些事情，對(duì)推動(dòng)工作進(jìn)展沒有任何幫助，或者降低了工作效率，造成了不好的影響，就要停止做。

比如，過度追求完美導(dǎo)致項(xiàng)目延遲，造成了不好的后果。這樣的事，要停止做。

4.開始（Start）：還有一些事情非常重要，之前沒有做，那現(xiàn)在就要開始做。

比如，開會(huì)效率低，你復(fù)盤后發(fā)現(xiàn)是沒有明確會(huì)議重點(diǎn)。那之后，開會(huì)前明確會(huì)議重點(diǎn)，就要開始做。

無(wú)復(fù)盤，不成長(zhǎng)。復(fù)盤這件事，要經(jīng)常做，堅(jiān)持做，定期做。

最后，總結(jié)一下：查理·芒格有句話說(shuō)得很對(duì)，“一個(gè)人如果掌握100個(gè)思維模型，你就可以比別人更聰明?！?/strong>一個(gè)在工作中總是主動(dòng)思考，能形成自己的方法論，并不斷自我迭代的人，注定擁有不一樣的人生。

走上管理崗位，你要有工具和方法論。

選人用人，你要有一套標(biāo)準(zhǔn)和工具。

追過程，你要搭建過程六追體系。