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悅目·多維視界M10發(fā)貨延遲公告及全面升級與應(yīng)急方案

 麥儂1 2024-09-26

尊敬的各位用戶:

         您好!

         首先,我們對近期多維視界M10設(shè)備發(fā)貨延遲的情況向您致以最誠摯的歉意。針對此次發(fā)貨延遲,我們特向已兌換用戶說明原因并公布相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。

一、發(fā)貨延遲原因

硬件升級需求

         在8月22日廣州發(fā)布會期間發(fā)放的300臺測試設(shè)備中,我們收到了大量來自測試成員的反饋,指出內(nèi)存過小、電池容量不足、續(xù)航時間短、屏占比不美觀及屏幕易碎等問題。為了確保用戶體驗,公司原計劃決定對所有待發(fā)設(shè)備進(jìn)行全面升級,以解決上述問題。以便在未來向企業(yè)級用戶簽署協(xié)議時現(xiàn)場發(fā)放這批設(shè)備,因此設(shè)備配置均按照企業(yè)級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計。

戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整

         由于此次五萬臺設(shè)備的發(fā)放計劃并未在公司原有的戰(zhàn)略規(guī)劃之中。但由于各大公會聯(lián)盟的強(qiáng)烈要求,公司決定響應(yīng)市場需求,緊急調(diào)配資源以滿足用戶需求。然而,這一調(diào)整也帶來了運(yùn)輸、配送等方面的挑戰(zhàn)。

快遞公司限制

         在準(zhǔn)備發(fā)貨過程中,我們遭遇了快遞物流公司因電池容量超標(biāo)等問題。而不愿承擔(dān)發(fā)貨風(fēng)險等問題。這進(jìn)一步延緩了發(fā)貨進(jìn)度。

二、應(yīng)急預(yù)案措施

         為解決用戶等待期間的迫切需求,公司決定立即啟動應(yīng)急預(yù)案:

開啟手機(jī)版多維視界測試

         自本公告發(fā)布三日內(nèi)啟動應(yīng)急預(yù)案,向所有已兌換多維視界M10的用戶開放手機(jī)版多維視界《多維Castrate》的測試權(quán)限。用戶可通過手機(jī)先行體驗多維視界的核心功能,確保在等待終端機(jī)到貨的同時,不中斷對多維視界的學(xué)習(xí)和使用。

加快降配發(fā)貨進(jìn)度

         針對快遞物流公司提出的限制,我們正緊急對所有待發(fā)貨與發(fā)貨中的設(shè)備進(jìn)行整改降配,以符合運(yùn)輸要求。降配完成后,我們將以最快的速度安排發(fā)貨,確保用戶能夠盡早收到設(shè)備。

三、后續(xù)安排

加強(qiáng)溝通聯(lián)系

         我們將建立更加完善的溝通機(jī)制,確保用戶能夠及時了解發(fā)貨進(jìn)度及相關(guān)信息。同時,用戶如有任何疑問或建議,可隨時通過官方渠道與我們?nèi)〉寐?lián)系。

開放個人店鋪申請資格

         為進(jìn)一步提升用戶體驗,悅目將于十月上旬面向部分用戶開放個人店鋪申請資格,助力用戶更好地融入多維視界生態(tài),實現(xiàn)自我價值。成功申請后用戶將獲得:官方直營店、購物車、商家利潤分成等功能。

多維視界企業(yè)對接工作:

         多維視界致力于為企業(yè)提供先進(jìn)、高效、穩(wěn)定的直播與營銷解決方案。我們相信,通過多維視界的企業(yè)用戶開放計劃,將有更多優(yōu)秀企業(yè)能夠加入我們的行列,共同推動直播與營銷行業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。

1、申請條件

    • 企業(yè)資質(zhì):擁有有效的營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)執(zhí)照等相關(guān)資質(zhì)證明,確保企業(yè)的合法合規(guī)經(jīng)營。申請人需具備穩(wěn)定的生產(chǎn)能力與出貨能力,以確保產(chǎn)品的及時供應(yīng)與市場需求的滿足。
    • 研發(fā)中心與生產(chǎn)能力:自主產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家與研發(fā)中心,展示企業(yè)在技術(shù)研發(fā)與生產(chǎn)方面的綜合實力。申請人需具備穩(wěn)定的生產(chǎn)能力與出貨能力,以確保產(chǎn)品的及時供應(yīng)與市場需求的滿足。
    • 社會團(tuán)體及個人:應(yīng)具有一定的社會影響力,能夠體現(xiàn)其在行業(yè)內(nèi)的地位與價值,需擁有個體經(jīng)營戶或其他相關(guān)有效證件。

2、申請方式與名額

申請主體:

符合任意一個條件的企業(yè)、社會團(tuán)體及個人

申請渠道:

通過所屬的公會聯(lián)盟遞交申請。公會聯(lián)盟將作為企業(yè)與悅目之間的橋梁,提供必要的協(xié)助。

申請流程:

企業(yè)、社會團(tuán)體或個人準(zhǔn)備申請材料,將申請材料提交給所屬的公會聯(lián)盟。公會聯(lián)盟協(xié)助整理并提交申請材料至悅目,確保整個申請流程的順暢進(jìn)行。

名額分配

企業(yè)級用戶:總計開放100,000個申請名額,考慮未來悅目的可持續(xù)發(fā)展性,后續(xù)將不再擴(kuò)充企業(yè)級用戶名額。

3、申請流程

    • 準(zhǔn)備材料:企業(yè)用戶需按照申請條件準(zhǔn)備相關(guān)證明材料,包括營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)執(zhí)照、研發(fā)中心與生產(chǎn)廠家的證明、社會影響力證明及出貨能力證明等。
    • 提交申請:通過所屬的公會聯(lián)盟向悅目提交申請材料。公會聯(lián)盟將協(xié)助審核材料的完整性與準(zhǔn)確性,并代表企業(yè)用戶與悅目進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)。
    • 審核與審批:悅目將對提交的申請材料進(jìn)行審核,并根據(jù)實際情況進(jìn)行必要的溝通與反饋。審核通過后,企業(yè)將正式成為多維視界的合作伙伴,享受多維視界提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與技術(shù)支持。

多維視界企業(yè)定制化服務(wù)

1、企業(yè)專屬品牌定制

    • 個性化界面設(shè)計:為企業(yè)用戶提供一對一的UI/UX設(shè)計服務(wù),確保平臺界面與企業(yè)的品牌形象完美融合,從色彩、字體到布局,全方位體現(xiàn)企業(yè)特色。
    • 定制登錄頁面:設(shè)計專屬的登錄及首頁,可以包含企業(yè)Logo、歡迎語、企業(yè)文化介紹等,增強(qiáng)用戶歸屬感。
    • 動態(tài)主題切換:根據(jù)企業(yè)活動或季節(jié)變化,提供節(jié)日或主題限定的界面皮膚,保持新鮮感。

2高級功能與權(quán)限

    • 無限制子賬戶創(chuàng)建:區(qū)別于測試版的五個子賬戶限制,企業(yè)用戶可根據(jù)需求自由創(chuàng)建賬戶,無論是五十、五百還是五千,均不受限,便于大規(guī)模團(tuán)隊管理和協(xié)作。
    • 企業(yè)級數(shù)據(jù)分析:提供深度數(shù)據(jù)分析工具,包括用戶行為分析、直播效果評估、轉(zhuǎn)化率跟蹤等,助力企業(yè)精準(zhǔn)決策。
    • 高級安全設(shè)置:加強(qiáng)數(shù)據(jù)加密、訪問權(quán)限控制、操作日志審計等安全措施,確保企業(yè)信息安全無憂。

3企業(yè)專屬直播間

    • 定制化直播間布局:允許企業(yè)根據(jù)自身需求設(shè)計直播間布局,包括自定義背景、LOGO嵌入、品牌色彩搭配等,打造獨(dú)一無二的直播環(huán)境。
    • 多功能互動工具:提供問卷調(diào)查、投票、抽獎、即時問答等高級互動功能,增強(qiáng)觀眾參與感,促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
    • 高清直播與錄制:支持4K超高清直播與自動錄制功能,保證直播質(zhì)量,便于后期宣傳和內(nèi)容復(fù)用。

4、專屬客戶服務(wù)與培訓(xùn)

    • 一對一客服支持:設(shè)立企業(yè)用戶專屬客服團(tuán)隊,提供7×24小時快速響應(yīng)服務(wù),解決企業(yè)使用過程中遇到的任何問題。
    • 定制化培訓(xùn)方案:根據(jù)企業(yè)需求,提供線上或線下培訓(xùn),涵蓋平臺使用、內(nèi)容創(chuàng)作、營銷策略等多方面,助力企業(yè)快速上手并提升效果。

5、尊享合作伙伴計劃

    • 優(yōu)先合作機(jī)會:為企業(yè)用戶提供與行業(yè)內(nèi)外知名品牌合作的機(jī)會,如聯(lián)名直播、資源共享等,拓寬商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。
    • 品牌曝光支持:在平臺顯著位置展示企業(yè)合作伙伴標(biāo)識,增加品牌曝光度,提升市場影響力。

6、無限制直播時長

    • 企業(yè)級用戶7*24小時直播:允許企業(yè)級用戶不受時間限制地進(jìn)行直播活動,無論是日常運(yùn)營、產(chǎn)品發(fā)布、還是客戶服務(wù),都能隨時隨地進(jìn)行,極大提升工作效率和靈活性。
    • 測試用戶限時直播:保持測試用戶每次直播時長限制為24小時,以此作為區(qū)分點,凸顯企業(yè)級服務(wù)的優(yōu)越性。

7、實時到賬的直播收入

    • 即時結(jié)算系統(tǒng):為企業(yè)級用戶開通實時到賬功能,直播收入無需等待直播結(jié)束,即可立即進(jìn)入企業(yè)賬戶,加速資金流轉(zhuǎn),提高財務(wù)效率。
    • 詳細(xì)收入報表:提供實時更新的收入報表,包括觀看人數(shù)、打賞、商品銷售等詳細(xì)數(shù)據(jù),幫助企業(yè)用戶精準(zhǔn)掌握直播效果,優(yōu)化策略。

8、高效直播管理與分析工具

    • 智能排期系統(tǒng):為企業(yè)級用戶提供智能直播排期工具,輕松安排多場直播,自動提醒主播及團(tuán)隊,確保直播計劃有序進(jìn)行。
    • 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化建議:基于大數(shù)據(jù)算法,分析直播數(shù)據(jù),提供觀眾行為、內(nèi)容偏好等深度洞察,以及針對性的優(yōu)化建議,助力企業(yè)持續(xù)優(yōu)化直播內(nèi)容。

9、專屬技術(shù)支持與應(yīng)急響應(yīng)

    • 技術(shù)保障團(tuán)隊:為企業(yè)級用戶提供專屬技術(shù)支持團(tuán)隊,確保直播過程中任何技術(shù)問題都能得到迅速解決,保障直播順暢無阻。
    • 應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制:建立緊急情況下的快速響應(yīng)流程,如網(wǎng)絡(luò)故障、設(shè)備問題等,確保直播活動不受影響。

10、增值服務(wù)與資源傾斜

    • 優(yōu)先推廣資源:為企業(yè)級用戶提供平臺內(nèi)的優(yōu)先推廣資源,如首頁推薦、熱門直播列表等,增加曝光機(jī)會,吸引更多觀眾。
    • 定制化營銷解決方案:根據(jù)企業(yè)需求,提供定制化的直播營銷策略,包括內(nèi)容策劃、主播培訓(xùn)、流量獲取等,助力企業(yè)實現(xiàn)營銷目標(biāo)。

悅目·雙十一電商狂歡節(jié)招商計劃:

         旨在吸引眾多商家參與,共同打造盛大購物盛宴的活動方案。以下是一個詳細(xì)的招商計劃框架:

1、活動背景

         雙十一已成為中國乃至世界范圍內(nèi)最具影響力的消費(fèi)節(jié)日之一。每年的11月11日,消費(fèi)者和商家都沉浸在購物的狂歡之中。作為主辦方,悅目希望通過本次雙十一狂歡節(jié)招商計劃,邀請更多品牌和實力商家共同參與,共同打造一場品質(zhì)購物的狂歡盛典。

2、活動目標(biāo)

    • 吸引商家參與:通過精準(zhǔn)的招商策略和豐富的優(yōu)惠政策,吸引更多商家入駐平臺,豐富商品種類,提升用戶體驗。
    • 提升銷售額:借助雙十一的消費(fèi)熱潮,促進(jìn)商家銷售額的大幅增長,實現(xiàn)共贏局面。
    • 增強(qiáng)用戶粘性:通過優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),增強(qiáng)用戶對平臺的信任和依賴,提高用戶粘性。

3、招商策略

    • 制定個性化招商方案:針對不同商家的需求和特點,制定個性化的招商方案,明確活動的時間、參與條件、優(yōu)惠政策等細(xì)節(jié)。
    • 多渠道宣傳推廣:通過線上線下多渠道宣傳推廣,包括社交媒體廣告、搜索引擎推廣、線下招商會等,提高活動的曝光率和影響力。
    • 提供優(yōu)質(zhì)商家支持:為入駐商家提供全方位的支持,包括店鋪裝修指導(dǎo)、營銷推廣培訓(xùn)、物流配送協(xié)助等,幫助商家快速適應(yīng)平臺運(yùn)營。

4、活動流程

    • 商家報名與審核:提前開放商家報名通道,收集商家信息并進(jìn)行審核,確保商家資質(zhì)和商品質(zhì)量。
    • 商家培訓(xùn)與準(zhǔn)備:為入駐商家提供培訓(xùn)指導(dǎo),幫助商家了解平臺規(guī)則和操作流程,做好活動前的準(zhǔn)備工作。
    • 活動預(yù)熱與啟動:通過線上線下多種方式進(jìn)行活動預(yù)熱,提升消費(fèi)者的期待感和參與度。在雙十一當(dāng)天正式啟動活動,開啟購物狂歡。

5、活動效果評估與總結(jié)

    • 數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析:實時監(jiān)測活動數(shù)據(jù),包括商家參與度、銷售額增長、用戶反饋等關(guān)鍵指標(biāo)。
    • 效果評估:根據(jù)數(shù)據(jù)監(jiān)測結(jié)果對活動效果進(jìn)行評估,分析活動成功經(jīng)驗和不足之處。
    • 總結(jié)與改進(jìn):撰寫活動總結(jié)報告,對活動策劃和執(zhí)行進(jìn)行總結(jié)和評估。根據(jù)評估結(jié)果提出改進(jìn)措施和建議為下一次活動提供參考。

         再次對發(fā)貨延遲給您帶來的不便表示歉意,并衷心感謝您的理解與支持。悅目·多維視界團(tuán)隊將全力以赴,確保每位用戶都能盡快享受到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。讓我們攜手共創(chuàng)多維視界的美好未來!

悅目官方團(tuán)隊

2024年9月15日

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