小單，中單靠情緒價值，大單才靠你的專業(yè)能力。

這里指的大單是千萬，億萬級別的。

在我看來，這個產(chǎn)品同質(zhì)化時代，哪怕是B端的幾百萬，專業(yè)能力同等情況下，除了利益分配，最后拼的還是關(guān)系。

我和你更聊得來，你更靠譜，我就愿意選你。

你雖專業(yè)，我跟你聊天不開心，你給不了我情緒價值，我就有理由不選你。

產(chǎn)品過剩時代，比拼的是你的信任，你的人設(shè)。

很多能力低的銷售，一見面就聊產(chǎn)品，三句不離產(chǎn)品，再傻的人，也知道你來讓我掏錢的，我就不愛聽你說。

以前的銷售，產(chǎn)品平臺為王嘛，信息又閉塞，哪怕我上來直接聊產(chǎn)品，客戶都不會太抗拒，因為選擇少啊。

現(xiàn)在的銷售，發(fā)現(xiàn)講平臺產(chǎn)品，太TM難了是吧，因為客戶選擇多了。

記住，現(xiàn)在做銷售就是做關(guān)系，不要盯著你的產(chǎn)品，要關(guān)注你的客戶。

1、會閑聊的銷售，業(yè)績往往都更好

清晰知道自己需求的客戶少之又少，大部份客戶的需求都是在閑聊過程中挖掘出來的。

你們都知道，身邊業(yè)績好的感覺他們很會聊天，其實就是他們很會閑聊。

閑聊可以拉近關(guān)系，增強信任，把對方聊開心后，慢慢的再去挖掘你想要了解的。

如果一上來聊產(chǎn)品，客戶要么出于禮貌敷衍，要么說我回去研究研究就再也沒有下文了。

2、如何有效閑聊？

老規(guī)矩，有收獲點個贊。

學(xué)員公司下屬pk失敗的一方抄我課件，哈哈