IFA（柏林國際電子消費品展覽會）與云棲大會——在9月接連參加的兩個重要活動上，AI PC都成為焦點話題。比如聯想在IFA一口氣發(fā)布10多款AI PC且將價格線拉到800美元，在云棲大會上又帶來了包括AI PC在內的“全棧AI”解決方案。按照Canalys的最新統(tǒng)計，聯想AI PC出貨量環(huán)比增長高達228%。在AI PC驅動下，聯想二季度取得強勁的業(yè)績，營收1119億元，同比增長20%。

吃到AI PC紅利的，不只是聯想。來自Canalys的報告顯示，2024年第二季度，全球PC出貨量達6280萬臺，同比增長3.4%，這是多年下跌后的首次反彈，其中AI PC的出貨量為880萬臺，已占本季度PC總出貨量的14%。

AI PC成為PC甚至硬件行業(yè)的現象級增長點。為什么率先吃到AI紅利的是PC而不是手機或其他設備？對企業(yè)來說，AI PC又將帶來什么、改變什么？回答這些問題，我們需要了解清楚AI PC的前世今生。

AI PC的前世：從深度學習到大模型的“AI+PC”

AI技術已出現多年，2016年，隨著AlphaGo在圍棋比賽中戰(zhàn)勝李世石，深度學習技術迎來爆發(fā)。不過這一階段AI最理想的承載設備是移動終端，比如搭載語音助理的智能音箱、智能手機、智能家居；再比如實現“千人千面”內容推薦的短視頻、信息流應用。PC也沒有置身事外，“AI+PC”早已發(fā)生。2014年微軟就發(fā)布了Cortana（小娜）并整合到Windows中，2016年蘋果將OS X更名為MacOS并首次引入Siri，百度、360、谷歌、搜狗等PC互聯網巨頭推出了以圖搜圖等AI應用。

2022年底，ChatGPT面世，大模型技術爆發(fā)，AI的核心價值從深度學習的“感知與交互”，升級到大模型的“認知與決策”，這使得機器可以接替人類完成大量任務，如創(chuàng)作、統(tǒng)計、辦公等等。AI內涵的變化，也使得PC成為其核心載體。年初360集團創(chuàng)始人、董事長周鴻祎就指出這一點：

“AI作為新的生產力，其產品功能在PC上實現和使用更加方便。在國外一些新興的AI應用場景中，產品的首個版本也都是基于PC ，這對國內PC行業(yè)發(fā)展意味著一個機會。”

周鴻祎的判斷已被市場驗證。來自similarweb的數據顯示，5月全球AI產業(yè)來自PC屏的流量占比47%，環(huán)比增長8%，PC成了大模型落地的主要載體。用戶在PC上使用生成式AI軟件創(chuàng)作視頻圖片等娛樂內容，但更多則是在用AI軟件工作與學習，比如創(chuàng)作、設計、編程、搜索以及數據處理。

于是頭部AI大模型軟件開發(fā)者都將PC作為核心渠道去做推廣。在云棲大會我跟大模型頭部公司月之暗面（Kimi開發(fā)者）交流時，他們強調Kimi“在PC端用戶規(guī)模是行業(yè)第一”；無獨有偶，字節(jié)旗下的豆包在這幾天推出了PC版……家家都在強化PC端布局，將PC當核心渠道去做推廣。

這一趨勢也從360相關數據中得到印證。2024年1月-7月，360商服行業(yè)AI業(yè)務客戶的數量及消費都有大幅增長，其中Q2季度同比23年漲幅達341%，PC搜索則是AI業(yè)務客戶投放最多的產品，占比高達98%以上。

360商業(yè)化行業(yè)三部總經理于世俊指出，面對PC端AI用戶的高速增長，除了傳統(tǒng)的搜索、展示類廣告之外，通過打通360軟件管家可以實現軟件一鍵調起和下載，極大縮短了轉化鏈路。而360AI甄選平臺、360AI大會員等產品，在為AI應用開發(fā)者和用戶搭建橋梁的同時，也為AI工具類產品的營銷推廣搶占了場景布局先機。

“AI+PC”正在加速，不過隨著PC端的AI需求愈發(fā)強勁，AI+PC很難從根本上滿足企業(yè)、個人的大模型應用需求。

一方面，PC上的AI應用，不論是WEB網頁版，抑或是客戶端軟件，都還太少。來自秒針的調查顯示，還有近8成用戶期待AI功能可融入PC。

另一方面，傳統(tǒng)PC在爆發(fā)式的AI需求前已捉襟見肘。在今年年初，周鴻祎在展望2024年AI大模型發(fā)展趨勢時就指出，“在把大模型做「大」的同時，做「小」也是一個重要的趨勢，使大模型能夠搭載在手機、電腦，各種物聯網設備上?！鼻覐钠髽I(yè)信息安全、隱私保護角度來說，需要把大模型私有化，在PC上應用也有更大優(yōu)勢。當用戶希望將更多數據放在端側處理時，PC算力已越來越難以滿足端側大模型的部署需求。

于是，在“AI+PC”的基礎上，AI PC應運而生。

應用生態(tài)正在壯大，品牌營銷先干為敬

AI PC的定義并無標準。在算力層面，微軟對AI PC提出了要求：Windows 11 AI PC的核心標準就是 NPU 擁有至少 40TOPS 的 AI 算力。在這一基準下，Intel、高通、AMD、英偉達等芯片巨頭，以及聯想、戴爾、惠普、華碩、華為、小米、榮耀等硬件巨頭不謀而合，共同推動AI PC普及。今年3月，蘋果也推出了自稱“最佳的AI消費級筆記本”的MacBook Air （M3版）跑步入場AI PC；前幾天的IFA上，高通最新發(fā)布的驍龍X Plus（8核）移動平臺將AI PC的硬件門檻進一步降低。

（聯想在IFA期間發(fā)布的AI PC產品，圖源：雷科技）

但AI PC并不等于“高性能PC”，真正讓AI PC超越傳統(tǒng)PC體驗與價值的，是應用生態(tài)。iPhone或者安卓手機只是智能手機，開發(fā)者們開發(fā)的數百萬計的App才是移動互聯網。同理，如果沒有繁榮的應用生態(tài)，AI PC就是沙上之塔，無源之水。

構建AI PC應用生態(tài)，軟件巨頭已在行動。微軟要用copilot顛覆用戶使用操作系統(tǒng)以及Office等辦公軟件的體驗，其使命從“要讓每個桌面擁有電腦”升級成“要讓每個人擁有copilot”，而Adobe、WPS、釘釘等等頭部辦公軟件巨頭也都在All in AI。

積極給AI PC應用生態(tài)添磚加瓦的，還有互聯網巨頭。

比如“AI搜索”就以全新的交互邏輯與產品價值，得到越來越多用戶青睞。谷歌、百度、360、天工、秘塔、微信、訊飛星火等玩家都在加碼AI搜索，其中來自“AI產品榜”的數據顯示，2024年8月，360AI搜索蟬聯全球訪問量最大AI原生搜索引擎，結合Similarweb公開數據，360AI搜索用戶訪問量已超2億。

再比如，AI讓瀏覽器從“網頁瀏覽工具”變?yōu)椤爸悄苤硪妗?，嵌入AI大模型以及AI助理的瀏覽器，可滿足用戶專業(yè)場景下的個性化服務需求。

特別值得一提的是，AI PC催生的AI應用生態(tài)，大部分可“向下兼容”，即適配傳統(tǒng)PC，特別是基于云端的AI應用，比如AI搜索、AI瀏覽器、AI辦公、AIGC創(chuàng)作等等，均可在傳統(tǒng)PC上運行。鑒于AI PC滲透率超過50%仍需幾年時間，可預見，AI PC將與“AI+（傳統(tǒng)）PC”長時間并軌發(fā)展，PC端的AI應用生態(tài)爆發(fā)，則是共同的結果。

而對企業(yè)來說，不論是“AI+（傳統(tǒng)）PC”抑或是AI PC，當前最大的機會均是品牌營銷。

第一，AI驅動PC大盤反彈，更多的PC，更多的用戶、時長與流量。

PC流量正在成為新的價值洼地。AI的出現，正在讓PC這片草原，再度水草豐沛。Canalys預測，2024年PC出貨量將增長8%，重返增長的動力主要來自AI PC，預計AI PC出貨量在27年所有PC中的占比將達到60%。PC正在成為不多的有增量的媒體形態(tài)，對品牌營銷來說，重返或重注PC正當時。

第二，PC具有獨特的營銷價值，可與移動、線下、電視等設備互補。

1、PC具備特定人群最強的觸達能力。一類是典型的PC高度使用人群，如中青年、一線城市、高知人群、高收入、高消費力人群；二類是AI應用“先鋒人群”，如IT從業(yè)者、大學生、白領、設計類人群、新媒體從業(yè)者等。如果品牌想要抓住以上人群，可重點關注PC場景。

2、PC具備更深度的決策影響能力。用戶在PC做消費決策往往是理性驅動的長鏈路決策，比如買數碼3C家電，買房買車，買保險，報培訓班，長途旅游等等。對于這些理性長鏈路決策消費，PC具有極強影響力，且不可替代。

3、PC具備更強勢的存在感以及可見性。簡單地說就是廣告可以更大，出現可以更久/更高頻，因此PC屏對營銷內容的傳播和滲透效果優(yōu)于移動端，而區(qū)別于戶外、電梯、電視等大屏，PC屏又具有可交互的能力。

第三，AI應用爆發(fā)，PC營銷升級得天獨厚。

AI大模型正在重塑營銷的方方面面。具體實踐上，PC將是AI營銷的關鍵陣地。在AI技術加持下，不論是“AI+PC”還是AI PC，都讓PC在用戶洞察、“千人千面”的個性化營銷、交互體驗等層面擁有獨特的AI營銷能力。

比如360智慧商業(yè)推出的“AI品直”廣告，就基于大模型技術與AIGC數字人，重新定義了搜索行業(yè)常見的品牌直達廣告，讓用戶在搜索相關品牌詞、產品詞時，可與數字人多輪互動，還可在多輪引導問答后助力轉化?？深A見，在AI PC以及更多完成AI化升級的終端上，這一類AI營銷都將變得更加普及。

未來，手機、平板、電視、汽車等所有智能設備都將變?yōu)锳I設備。面對AI無處不在的時代，品牌必須要做好準備，而做好AI時代的PC營銷，是第一步，也是關鍵一步。

AI PC的未來：AI PC+，將成下一個超級風口？

AI應用生態(tài)的繁榮，不是AI PC發(fā)展的終點。比硬件更重要的是軟件生態(tài)，比軟件生態(tài)更重要的是背后的產業(yè)。

如果用互聯網的發(fā)展來類比，從“+互聯網”到“互聯網+”，隨著互聯網技術應用的深入，催生了新服務、新模式、新業(yè)態(tài)，推動了行業(yè)和經濟發(fā)展的的黃金十年。沿著這樣的邏輯思考，AI PC也將從“AI應用生態(tài)”進一步深入到各行各業(yè)，形成“AI PC+”的新浪潮。AI PC將通過集成海量智能體，徹底變革企業(yè)的經營模式與用戶的生活/工作/學習方式。

當 “AI PC+”重塑不同行業(yè)的服務流程與體驗時，企業(yè)的經營將迎來變革，比如產品形態(tài)、商業(yè)模式、服務形式……其中品牌營銷也面臨新的挑戰(zhàn)與機會，比如如何在智能體與用戶的交互中進行見縫插針的“引導轉化”？如果未來人手都有一個AI個人助理，那么品牌究竟該和用戶還是和AI“搞好關系”？都值得品牌思考。

此外，在“AI PC+”階段，AI PC也將與不同硬件更加深入地融合。如今包括蘋果、華為、三星、聯想、小米在內的所有廠商都在強調多屏協(xié)同，讓數據可流轉、應用可協(xié)同、內容可分享，讓用戶在全場景下擁有平滑一致的體驗。比如小米力推的“人車家生態(tài)”，再比如微軟、蘋果、華為則在“爆改”O(jiān)S以迎接AI時代的多屏聯動趨勢。

在多屏協(xié)同場景下，AI PC既是繞不過的樞紐節(jié)點，也是全新的價值錨點，它在營銷層面，可與手機、PAD、汽車甚至家電等深度協(xié)同，基于數據、場景與內容的融通，對用戶進行全場景覆蓋加深記憶，高效傳遞品牌信息。

總之，品牌可抓住PC在AI時代的獨特價值與差異定位，在破解線上流量枯竭難題的同時，拿到通往AI營銷與AI PC+時代的船票。一些有前瞻性的互聯網營銷平臺也已推出AI營銷解決方案，比如360智能營銷云AI產品矩陣可助力企業(yè)提升服務效率及質量，被應用在教育、政務、會展等行業(yè)。

我認為，AI PC關乎重大，PC本身已被重新定義：不再是個人電腦，而是個人計算。早在2009年，時任英特爾CEO歐德寧就提出，世界正從個人電腦時代（Personal Computer Era）演進到個人計算時代（Personal Computing Era），這一概念在當時十分超前。

現在看來，今天爆發(fā)的AI PC，就是“個人計算”的終極形態(tài)：基于AI對硬件、軟件進行重新定義，PC將成為裝滿智能體的設備，將真正以用戶為中心去處理各種任務：作為生產力工具時，不斷提高工作與創(chuàng)作效率；作為娛樂與生活計算設備時，持續(xù)提升用戶體驗。AI PC將作為每個人的隨身計算“魔盒”，以每個人最忠實的個人助理身份，服務于其工作與生活的方方面面。在AI PC服務好每一個人時，深入到產業(yè)，為企業(yè)所用也就是水到渠成的事情了。