這讓我想到日常生活工作中經(jīng)驗(yàn)到的種種溝通方式。

有的溝通真的很厲害，但技術(shù)和技巧的痕跡感，會讓人有點(diǎn)不適，甚至?xí)屓烁杏X到明顯的套路，目標(biāo)感很強(qiáng)，無意識間防御和對抗心理就起來了，帶上幾分警惕，可想而知，這樣的溝通不會很輕松愉悅，效果也不會太好。

有的溝通開場對你一番正反饋或者欣賞，但你明顯覺得醉翁之意不在此，還好，如果是真誠的表達(dá)，也不排斥，也愿意繼續(xù)溝通，至少滿足了自己的某些心理需求，這時間投入的也不虧，至少不難受。

有的溝通開場對你一股腦兒的言不由衷地夸獎，就像對方向你獻(xiàn)上 又大又香又美的大包子，就是沒餡兒，只有包子皮，真的覺得空，聽的自己直咽唾沫。有時候真的有點(diǎn)著急，你直接說吧，別整這么多，我已經(jīng)不想聽見你說話了......

還有的人，溝通也是絕了，一句話就能把事兒都說死了。

就像平時我們?nèi)シb店買衣服。

我們：這件衣服有點(diǎn)貴呀。

店員：這還貴呀，這個品質(zhì)這個價格還覺得貴......

我們大概率的就不想再說什么了。對這個店員也不會有什么好感。

試想一下，換一個店員。

我們：這件衣服有點(diǎn)貴呀。

店員：我也覺得有點(diǎn)貴，貴是貴了點(diǎn)，這件衣服真是好，這質(zhì)量、這款式、這顏色，都很不錯哦，你眼光真好！

如果這個店員的表達(dá)是真誠的，這件衣服我們大概率地會買下。即使不買，也會對這件衣服、對這個店員多很多好感，下次還會光顧。

我個人溝通能力一般，不太會察言觀色，也不擅長為人處世，甚至有時候比較笨拙。溝通和為人方面，一直得益于真誠，一招致勝，贏得了好的關(guān)系和還比較順利的生活工作。

溝通工作做多了，聽到對方的表達(dá)，就會有很多體會，慢慢地也會選擇讓自己感覺到舒服的溝通方式去表達(dá)自己。也會有不少反饋說，我現(xiàn)在的溝通和表達(dá)比之前舒服了很多，效率也高了很多。

其實(shí)，我個人覺得，只要能做好兩點(diǎn)，溝通就會比較順暢，一個是不否定、不評價對方，一個是真誠地表達(dá)自己。做好這兩點(diǎn)，真的就會覺得溝通很省力氣，效率會高很多，還會比較舒服。

現(xiàn)在想想，那個讓我感覺溝通很舒服、表達(dá)也照單全收的姑娘，就是做到了這兩點(diǎn)，不管我說什么，她都沒有否定我、評價我，也不急著解釋?；貞?yīng)了我表達(dá)的內(nèi)容之后，開始說她自己想說的話。當(dāng)然，溝通結(jié)構(gòu)肯定是成長的效果，但并沒給人技巧感和套路感，因?yàn)?span>能感覺到她的真誠。

后面列舉的幾種讓人不太舒服的溝通方式，要不給人否定和評價感，要么是不真誠，不真實(shí)地表達(dá)自己、讓人吃了一堆沒餡兒的包子皮，一個字，虛。

接觸的人多了，慢慢地會覺得，不管好與不好，只要是真誠、走心的分享，都能打動人。真誠地表達(dá)自己，真誠地傾聽對方，不否定、不評價，溝通和關(guān)系都會順利很多，自己的生活和工作也會輕松很多。

任何溝通技巧在真誠面前都顯得那么相形見絀、蒼白無力。真誠是打動人心最好的方式，人和人交往最高級的技巧就是沒有技巧，真誠就是溝通的最大法寶，真實(shí)最能打動人。

感謝閱讀，我是樂兮，80后普通寶媽，一拖二，在職。專注于個人提升、家庭成長、教育、咨詢，喜歡閱讀和文字，熱愛生活。

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