在電話溝通時，熟悉的號碼或者帶有名稱顯示的號碼能讓人快速決定是否接聽。然而企業(yè)打來的陌生數(shù)字號碼，客戶根本不清楚其來電號碼背后的身份信息。對于企業(yè)而言，這樣的溝通方式真的恰當嗎？信息能夠及時被客戶接收嗎？

還有，當人們處于忙碌狀態(tài)時，看到數(shù)字號碼打來的電話，通常會直接掛斷，將其視為無關緊要的來電。如此一來，這必然會影響企業(yè)來電的接通率。另外，若對方漏接了企業(yè)電話，眼前只有一串毫無意義的數(shù)字。在當下垃圾電話橫行的環(huán)境中，人們一般不會重視漏接的數(shù)字來電。這對企業(yè)來說，毫無疑問是一種損失。

那么，要解決這一問題，需從根本入手，為企業(yè)電話號碼進行認證并添加企業(yè)名稱和LOGO。這樣每次通話時企業(yè)身份能提前告知對方，避免被誤掛。企業(yè)來電漏接后，企業(yè)信息可以留存在對方通話列表里，方便對方隨時回撥。這既有利于企業(yè)來電準確傳達給客戶，又能建立便捷的溝通環(huán)境，大幅提高企業(yè)工作效率與客戶滿意度。

最后，該如何讓企業(yè)電話號碼認證呢？企業(yè)需準備營業(yè)執(zhí)照、法人身份證明以及號碼歸屬證明等相關資料，將其提交至安全認證軟件平臺。經(jīng)平臺確認資料無誤后，便會為企業(yè)辦理電話號碼認證服務，把號碼與企業(yè)進行綁定，進而實現(xiàn)電話號碼顯示企業(yè)名稱的功能。在這方面，有號碼認證相關服務商，能夠幫助企業(yè)節(jié)省大量的時間和精力，快速且高效地完成認證流程，最快僅需一天即可。